Perkembangan media sosial telah membawa manusia memasuki ruang komunikasi yang belum pernah ada sebelumnya. Di balik setiap timeline yang kita lihat, terdapat algoritma yang bekerja memilih informasi yang dianggap paling mampu mempertahankan perhatian pengguna.
Algoritma pada hakikatnya bukanlah makhluk yang memiliki niat atau kehendak moral. Ia hanyalah sistem yang dirancang untuk mengoptimalkan keterlibatan (engagement). Namun, ketika sistem tersebut terus-menerus mempelajari kecenderungan manusia, ia dapat memperkuat dorongan-dorongan yang berasal dari hawa nafsu.
Zeynep Tufekci dalam Twitter and Tear Gas menjelaskan bahwa model bisnis media sosial dibangun di atas attention economy, yaitu upaya mempertahankan perhatian pengguna selama mungkin. Dalam praktiknya, konten yang membangkitkan emosi kuat—terutama kemarahan, rasa takut, dan kontroversi—lebih sering memperoleh interaksi sehingga lebih mudah direkomendasikan oleh algoritma.
Akibatnya, percakapan yang tenang sering kali kalah oleh perdebatan yang emosional.
Islam Mengajarkan Menahan Emosi
Al-Qur’an tidak melarang manusia memiliki emosi, tetapi membimbing agar emosi dikendalikan oleh iman. Allah Ta’ala berfirman,
﴿وَالْكَاظِمِينَ الْغَيْظَ وَالْعَافِينَ عَنِ النَّاسِ ۗ وَاللَّهُ يُحِبُّ الْمُحْسِنِينَ﴾
“…orang-orang yang menahan amarahnya dan memaafkan kesalahan orang lain. Allah mencintai orang-orang yang berbuat ihsan.” (QS. Ali ‘Imran [3]: 134).
Imam Ibnu Katsir menjelaskan bahwa الكاظمين الغيظ adalah mereka yang mampu menahan kemarahan meskipun memiliki kemampuan untuk melampiaskannya. Imam al-Qurthubi menambahkan bahwa kesempurnaan akhlak tidak berhenti pada menahan marah, tetapi dilanjutkan dengan memberi maaf dan berbuat baik.
Ayat ini sangat relevan dengan dunia digital. Tidak setiap komentar yang memancing emosi harus dibalas. Menahan diri sering kali lebih bernilai daripada memenangkan perdebatan.
Ketika Kebencian Menjadi Komoditas
Tufekci menunjukkan bahwa algoritma tidak membedakan mana kemarahan yang benar dan mana yang keliru. Sistem hanya membaca tingginya aktivitas pengguna. Karena itu, perdebatan panjang, saling menyerang, bahkan ujaran kebencian dapat memperoleh jangkauan yang lebih luas dibandingkan klarifikasi yang disampaikan dengan tenang.
Dari sudut pandang tazkiyatun nafs, keadaan ini menjadi ujian bagi penyakit-penyakit hati seperti الغضب (amarah), العجب (merasa diri paling benar), dan حب الغلبة (keinginan mengalahkan orang lain).
Para ulama menjelaskan bahwa hawa nafsu tidak selalu mengajak kepada kemaksiatan yang tampak, tetapi juga kepada sikap merasa puas ketika berhasil mempermalukan orang lain.
Said Hawwa dalam Al-Mustakhlash fi Tazkiyat al-Anfus menegaskan bahwa penyucian jiwa menuntut seorang Muslim untuk menjaga lisan dari pertengkaran yang tidak membawa maslahat. Dakwah bukanlah perlombaan memenangkan debat, tetapi usaha menghadirkan hidayah dan memperkuat ukhuwah.
Fitnah dalam Banjir Informasi
Fenomena lain yang dijelaskan Tufekci adalah information glut, yaitu banjir informasi yang membuat masyarakat kesulitan membedakan antara fakta dan kebohongan. Dalam kondisi demikian, fitnah tidak selalu disebarkan agar dipercaya, tetapi sering kali cukup untuk menimbulkan keraguan dan kebingungan.
Al-Qur’an telah memberikan pedoman yang sangat mendasar:
﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا إِنْ جَاءَكُمْ فَاسِقٌ بِنَبَإٍ فَتَبَيَّنُوا أَنْ تُصِيبُوا قَوْمًا بِجَهَالَةٍ فَتُصْبِحُوا عَلَىٰ مَا فَعَلْتُمْ نَادِمِينَ﴾
“Wahai orang-orang yang beriman, apabila datang kepada kalian seorang fasik membawa suatu berita, maka telitilah kebenarannya agar kalian tidak menimpakan musibah kepada suatu kaum karena kebodohan sehingga akhirnya kalian menyesal.” (QS. Al-Hujurat [49]: 6).
Imam ath-Thabari menjelaskan bahwa ayat ini meletakkan prinsip tabayyun, yaitu memverifikasi berita sebelum mengambil sikap. Ibnu Katsir menambahkan bahwa tergesa-gesa menerima dan menyebarkan informasi dapat melahirkan kezaliman terhadap orang lain.
Mujahadah Melawan Algoritma
Rasulullah ﷺ bersabda,
«لَيْسَ الشَّدِيدُ بِالصُّرَعَةِ، إِنَّمَا الشَّدِيدُ الَّذِي يَمْلِكُ نَفْسَهُ عِنْدَ الْغَضَبِ»
“Orang yang kuat bukanlah yang pandai bergulat, tetapi orang yang mampu mengendalikan dirinya ketika marah.” (HR. al-Bukhari no. 6114 dan Muslim no. 2609).
Imam an-Nawawi menjelaskan bahwa kekuatan sejati adalah kemampuan menguasai hawa nafsu ketika emosi memuncak. Pada era digital, hadis ini memperoleh makna yang semakin luas. Menahan jari dari mengetik komentar yang lahir karena amarah adalah bagian dari jihad melawan nafsu.
Memahami cara kerja algoritma bukanlah alasan untuk memusuhi teknologi, tetapi menjadi bekal agar kita tidak mudah dikendalikan olehnya. Seorang Muslim hendaknya menjadikan media sosial sebagai sarana menyebarkan ilmu, kasih sayang, dan persatuan umat. Ketika algoritma mendorong kita bereaksi secara emosional, mujahadah mengajarkan kita untuk berhenti sejenak, bertabayyun, lalu berbicara hanya apabila membawa kebaikan.
Disitulah kebebasan seorang mukmin: bukan mengikuti setiap dorongan emosi, tetapi menundukkan hawa nafsu di bawah petunjuk Allah. (im)
